For å returnere varer, vennligst kontakt www.mirrorsled.no eller send en e-post til info@mirrorsled.no

Følgende betingelser må overholdes ved retur av varer:

  • Den returnerte varen må være i sin originale, pene og uskadet emballasje (du kan klippe forseglingene for å inspisere varen);
  • Varer som har blitt montert eller forsøkt montert kan ikke returneres;
  • Varen må ikke være skadet, ripet eller på annen måte skadet av kjøperen;
  • Hvis årsaken til retur av varen er feil kvalitet, forplikter vi oss til å erstatte varen med feil kvalitet med varer av passende kvalitet på vår egen bekostning eller refundere pengene betalt for varen;
  • Varen må være i god stand (etiketter intakte, beskyttelsesfilm ikke revet av, etc.) ;
  • Den returnerte varen må være i samme tilstand som da den ble mottatt av kjøperen;
  • Refusjoner skal kun gjøres ved bankoverføring til bankkontoen spesifisert av kunden.
  • Angrerettskjema finner du på knappen her:

 

24-måneders garanti for varer kjøpt på MirrorsLED.no

De viktigste egenskapene til hvert produkt som selges på www.mirrorsled.no er generelt angitt i produktbeskrivelsen for hvert produkt. Alle varer som selges på www.mirrorsled.no er dekket av en produsentgaranti, vilkårene for denne kan finnes i produktbeskrivelsene. Etter kjøpet må varene inspiseres nøye før montering.

Garantivilkår:

  • Ved montering av produktet skal kjøperen følge instruksjonene som følger med produktet;
  • Produktet har blitt brukt til sitt tiltenkte formål og har blitt vedlikeholdt i samsvar med vedlikeholdsinstruksjonene;
  • Garantien dekker feil i varens kvalitet forårsaket av produsentens feil og transport av varene av selgeren.

Kjøperen mister garantiservicen i følgende tilfeller:

  • Varen har blitt skadet gjennom kjøperens feil;
  • Kjøperen fulgte ikke monteringsinstruksjonene som fulgte med produktet ved montering;

Vennligst merk at:

  • Produsentens garanti gjelder ikke naturlig slitasje på varene;
  • Hvis årsaken til retur av produktet er feil kvalitet, forplikter vi oss til å erstatte det defekte produktet med et produkt av passende kvalitet på vår egen bekostning eller refundere pengene betalt for produktet.

Vennligst rapporter eventuelle feil observert under bruk av LED-speilet til kontaktinformasjonen på nettstedet www.mirrorsled.com eller via e-post til info@mirrorsled.no. Kvantitative eller kvalitative avvik funnet i garantiperioden skal korrigeres eller erstattes av MirrorsLED på egen bekostning.

Hvis du har kjøpt et av disse produktene og funnet det defekt, har du rett til å returnere det til oss innen 24 måneder fra leveringsdatoen til deg. I dette tilfellet vil det defekte produktet bli erstattet gratis med et kvalitetsprodukt eller pengene dine vil bli refundert. Hvis du oppdager skjulte feil i garantiperioden (24 måneder), vennligst ta et bilde av feilene og send det til oss umiddelbart via e-post til info@mirrorsled.no. Produsenten av produktet vil deretter avgjøre om feilen dekkes av garantien, dvs. om feilen er en fabrikkfeil. Vi vil informere deg umiddelbart om produsentens avgjørelse ved hjelp av kontaktinformasjonen du har angitt.

14-dagers returgaranti gjelder for standardstørrelser.

Kjøperen som har kjøpt et produkt i standardstørrelse fra MirrorsLED.no har rett til å returnere det innen 14 kalenderdager uten å oppgi noen grunn fra leveringsdatoen.

For varer laget etter individuelle mål, gjelder ikke 14-dagers returgarantien uten å oppgi noen særskilt grunn. Varen må sendes til oss senest 14 dager fra den dagen melding om bruk av angreretten ble gitt, jf. angrerettloven § 25 første ledd.

Kjøperen skal få refundert pengene betalt for ubrukte varer av riktig kvalitet ved bankoverføring til den angitte bankkontoen. Tilbakebetaling skjer innen 2-14 virkedager etter at MirrorsLED har mottatt og behandlet din retur.

Skadede eller defekte varer vil ikke bli akseptert tilbake.

Kjøperen skal betale kostnadene for retur av varene.